CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN 

Website: www.htpp/:truegreenshop.com cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy. Chính sách đổi trả và hoàn tiền dưới đây được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

1. Chính Sách Đổi Hàng

Nếu trong quá trình nhận hàng, khách hàng không hài lòng do sản phẩm bị móp méo, rách, ướt hoặc gặp lỗi, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi hàng mới. Điều kiện đổi hàng như sau:

• • Khách hàng có thể yêu cầu đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày khiếu nại.
  • Sản phẩm phải còn nguyên trạng, không có dấu hiệu sử dụng.

2. Chính Sách Trả Hàng

Trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc lỗi do www.htpp/:truegreenshop.com, khách hàng có thể trả hàng và được hoàn lại 100% giá trị sản phẩm ngay khi chúng tôi nhận lại hàng.

• • Khách hàng cần thông báo ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.
  • Nếu quá 1 ngày kể từ thời điểm nhận hàng mà không có khiếu nại, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

3. Chính Sách Hoàn Tiền

Để thực hiện hoàn tiền, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin gồm:

• • Số tài khoản ngân hàng
  • Tên chủ tài khoản
  • Ngân hàng nhận tiền

Sau khi nhận được sản phẩm hoàn về, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển khoản nhanh chóng để đảm bảo quyền lợi khách hàng.